Arbeit mit Mentoren

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Arbeit mit Mentoren

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Arbeiten Sie mit Mentoren für Klienten zusammen, bzw. vermitteln Sie Mentorenschaften und betreuen diese dann, können Sie Ihre Abläufe mit dem Programm unterstützen.

Diese Abläufe sind ähnlich denen bei Vormundschaften, die von Ihnen betreut werden.

 

Folgende Abläufe können erfasst werden:

 

1.Registrierung von Personen, die Interesse an einer Mentorenschaft erklären

a.Eintrag dieser Person im Adressbuch in der Personengruppen "Mentoren"

b.Registrieren von Kontakten mit dieser Person (Telefonat als Verlaufseintrag)

2.Kontaktaufnahme und Vereinbaren von Terminen

a.Versenden einer Standard-Email an diese Person, die in der Verlaufsdokumentation registriert ist

b.Planen eines Gespräches mit Mentor und ggf. schon vorgesehenem Klienten, Versenden einer Standard-Einladungs-Email zum Termin

c.Einsicht über den Status der Einladung im Kalender und Terminfenster

d.Eintrag einer Zusage zum Termin

3.Dokumentation von Gesprächen mit Mentor und Klient

4.Vermittlung zwischen Mentor und Klient durch Eintrag als Bezugsperson

5.Verlauf einer Mentorenschaft

a.Dokumentation von Terminen, Berichten, Telefonaten

i.Termine mit noch ausstehender Zusage auf die Einladung sind im Kalender rot, nach Eintragung der Zusage grün

ii.über den Kalender können Terminerinnerungen unter Nutzung von Textbausteinen per Email oder SMS versandt werden

b.Dokumentation von Schulungen des Mentors

i.Schulungsmodule können eingepflegt werden und werden bei einmaligen Gruppen für Kooperationspartner oder Tagungen (mehrtägiger Termin) für Kooperationspartner in der Bezeichnungsliste angeboten

ii.Schulungsmodule können als fakultative, Pflicht- und Wahlpflichtmodule eingerichtet werden

1.in der Liste der Mentorenschaften werden die absolvierten Module in Form einer Liste von Kürzeln gezeigt

2.noch nicht geleistete Pflichtmosule und Wahlpflichtmodule werden rot aufgelistet, wobei bei Wahlpflichtmodulen jeweils nur ein von mehreren zusammengehörigen Module absolviert werden muß

iii.Erstellen von persönlichen Teilnahme-Zertifikaten und Teilnehmerlisten

c.Überblick über Mentorenschaften und Hinweis auf ausstehende Berichte, Termine, noch zu besuchende Schulungsmodule des Mentors in Form einer Liste im Hauptmenü, bei der Einträge über Farbkodierung Signalcharakter bekommen

6.Newsletter-Versand an alle Mentoren (Email mit Verteiler aus Adressbuch)

 

 

 

Mentorenliste

clipMentorenliste

 

Änderung des Mentorenstatus

clipMentorenstatus

 

Status der Termineinladung ändern

clipEinladungZuKliententermin

 

Schulungsthemen im Gruppenfenster (Angebot der Themen nach Wahl der Mentoren als Teilnehmer-Personenkreis)

clipSchulungsmodule

 

Email unter Nutzung von Textbausteinen aus dem Kalender heraus versenden (Kontextmenü der Termine)

clipEmailMitTextbaustein