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Das Programm wurde für die Patientenverwaltung sowie Terminplanung und Leistungserfassung im stationären und ambulanten psychiatrisch-psychotherapeutischen Bereich entwickelt .

Darüberhinaus bietet es damit im Zusammenhang stehende Funktionen eines Dokumentenmanagements, der Mitarbeiterverwaltung, des Stationsmanagements und der Mitarbeiterkommunikation.

Besondere Stärken weist es im Umgang mit differenzierten Gruppentherapieprogrammen auf.

 

Ein zweiter Schwerpunkt liegt im Bereich der ambulanten Betreuung von fremdsprachigen Patienten vornehmlich in Zentren für Beratung und Therapie traumatisierter Flüchtlinge. Hier bietet das Programm Erweiterungen für die Aufgaben der Patientenanmeldung, Erhebung von migrationsspezifischen und Sozialdaten, die Arbeit mit Dolmetschern und die Termin- und Arbeitszeitabrechnung gegenüber verschiedenen Kostenträgern.

 

 

Im Folgenden werden die Hauptfunktionen vorgestellt:

 

Die Patientenverwaltung ermöglicht die Speicherung von

•Stammdaten

•Daten von Bezugs- und Kontaktpersonen und

•die Erfassung von Sozialdaten und migrationsspezifische Daten .

Nach der Erfassung der Patienten können sie in ein Anmeldungsmanagement oder gleich als Behandlungsfall aufgenommen werden.

 

Das Anmeldungsmanagement bietet gerade bei längeren Wartelisten viele Hilfen für eine sinnvolle Aufnahmeplanung.

 

Mit dem Programm können für Patienten Leistungen wie Einzel- und Gruppentermine im psychiatrisch-psychotherapeutischen Bereich geplant, erfasst, inhaltlich dokumentiert und gegenüber verschiedenen Kostenträgern abgerechnet werden.

 

Die Berichtfunktion ermöglicht das einfache Dokumentieren von Gruppen und Einzelterminen, sowie das Erstellen von Verlaufseinträgen. Diese werden in Übersichten als Krankenblatt aufgelistet. Sie können als Gesamtberichte oder Auszüge (z.B. Quartalsberichte) ausgedruckt werden. Es können vertrauliche Berichte erstellt werden, die nur einem begrenzten Personenkreis zugänglich sind. Ein Bezugstherapeuten-System ermöglicht die gezielte Vorlage von neuen Berichten an den Bezugstherapeuten. In den Berichten kann mit persönlichen und öffentlichen Textbausteinen inkl. Platzhaltern gearbeitet werden.

 

Ein differenziertes System der Rechtevergabe regelt den Zugriff auf Funktionen und Informationen nach Berufsgruppe und Funktionseinheit (Station, Ebene...), wobei Rechte auch gezielt bestimmten Mitarbeitern übertragen werden können.

 

Planungstools ermöglichen die Arbeit mit einem Wochenplan, der über Teamfunktionen (gemeinsame Termine, Einladungen), Serienterminfunktionen und eine Anwesenheitsprüfung durch Integration von Dienst- und Urlaubsplänen der Mitarbeiter verfügt.

 

 

Als Anpassungen an die Erfordernisse in der Betreuung von fremdsprachigen Patienten

•Erfassung von der Daten der Herkunft, Sprachen, Religion, Aufenthaltsstatus

•Erfassung von Sozialdaten (z.B. Bildung, Beruf, Wohnsituation)

•Integration der Erfassung von Dolmetscher-Leistungen und deren Abrechnung

 

Daneben wurden folgende Funktionen integriert

•Dokumentenmanagement (Dokumenten-Scan, Arbeiten mit Word-Vorlagen und automatischem Ausfüllen mit Patientendaten)

•Zuweisung von Leistungen zu verschiedenen Kostenstellen nach Prüfung von Patientenmerkmalen und Mitarbeiterrechten, inkl. Splitting von Leistungen auf mehrere Kostenstellen

•damit im Zusammenhang die Erfassung von Arbeitszeiten der Mitarbeiter

•Erhebung von erweiterten Patientdaten für statistische Auswertungen und Entwerfen von eigenen Fragebogen inkl. Hilfe bei deren statistischer Auswertung

•Führung einer Handkasse

 

 

Im Bereich der Gruppentherapien bietet das Programm spezielle Funktionen wie

•Differenzierung in "Hauptgruppen" (Patientengruppenspezifische Therapiekomplexe z.B. "Suchtgruppe" mit Gesprächs-, Informationgruppen und Ergotherapie) und "Nebengruppen" bzw. "Spezialgruppen" (mehrere Termine einer Therapieform z.B. Ergometertraining oder Musiktherapie)

•ein Wartelistenmanagement (Aufnahme in Warteliste bei voll besetzter Gruppe und automatisches Nachrücken bei Kapazität) und

•ein Vertretungsmanagement.

•Kursangebote mit festgelgten Themen und/oder Sitzungszahl (z.B. Psychoedukation oder Entspannungsverfahren)

•differenzierte Teilnahmebestätigung für einen schnelleren Informationsfluß bei Motivationsproblemen von Patienten

•Möglichkeit der Beurlaubung / Pausierung von Gruppenteilnahmen (ohne Verlust des Gruppenplatzes)

•Zuordnung von Gruppenangeboten zu Funktionseinheiten (ermöglicht u.a. automatische Anpassung der Pläne bei Verlegungen in andere Funktionsbereiche, Statuswechsel stat -> TK)

•Einteilung der Gruppentherapeuten in "Therapeuten", "Co-Therapeuten" und "Vertreter" mit Auswirkungen für die Anwesenheitsprüfung, das Vertretungsmanagement, die Mitarbeiter-Wochenplangestaltung

 

Des Weiteren bietet das Programm im stationären Bereich u.a. verschiedene Übersichten wie

•Gruppentagespläne (Übersicht über alle Gruppenteilnahmen der Patienten einer Station an einem Tag)

•Wochenkalender der Zu- und Abgänge (auch für Aufnahemplanung)

•Visitenliste: Planungstool zur Erstellung möglichst konfliktfreier Visitenpläne (wenig Überschneidungen mit Patiententerminen)

 

 

Für die Mitarbeiterorganisation bietet es zusätzlich ein Aufgabenmanagement (ToDo-Liste)  und eine Nachrichtenfunktion (interne Mails).

 

Im gesamten Programm wurde Wert darauf gelegt, Prozesse so abzubilden, dass mit wenigen Benutzeraktionen Informationen eingegeben werden können bzw. erreichbar sind.

So öffnen sich in den meisten Terminlisten die entsprechenden Formulare nach Anklicken (Teilnehmerlisten, Teilnahmebestätigungsfenster, Berichte von Gruppen, Einzelterminfenster).

In der Terminplanung wird nicht nur für den Patienten eine Prüfung auf zeitliche Überschneidungen vorgenommen. Ebenso erfolgt eine solche Prüfung für die durchführenden Mitarbeiter und die Räume und es werden Möglichkeiten zur Lösung von Konflikten angeboten.