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Um die Benutzer von kryptischen Fehlermeldungen zu verschonen, wurde das Fehlermanagement so gestaltet, dass auftretende unerwartete Fehler (Programm und Datenbank) lokal abgefangen werden, die zugehörigen Daten zentral gespeichert werden und der Benutzer eine allgemein formulierte Fehlermeldung erhält und sich anschließend erneut einloggen muß. Auf diese Weise sollte verhindert werden, dass mit möglicherweise fehlerhaften Daten weitergearbeitet würde.

In Abhängigkeit von der Relevanz der Fehler, werden Fehler entweder

•nur registriert

•erfolgen Hinweise auf das Auftreten (Speichern mißglückt, Funktion nicht erfolgreich)

•werden Formulare geschlossen oder

•wird aus dem Programm ausgeloggt, um nach kritischen Fehler nicht mit fehlerhaften oder fehlenden Daten weiterzuarbeiten.

 

 

Zusätzlich zur Registrierung der Fehler in der Datenbank können auftretende Fehler sofort per eMail im Hintergrund an den Hersteller gesendet werden, um ein besserers Monitoring zu ermöglichen.

Diese Funktion kann ausgestellt werden, automatisch oder nach Rückfrage erfolgen. Die Wahl zwischen diesen Varianten erfolgt bei den Programmeinstellungen und ist für die gesamte Einrichtung gültig.